A arte de saber ouvir

eu

'Falar é uma necessidade, ouvir é uma arte.”(Goethe)

Conhecer ouvir é um processo fundamental para uma comunicação eficaz .

Ouvir e ouvir

Ouvir e escutar são duas ações diferentes. Depois de um dia, ouvimos muitas coisas, mas poucas. Quando ouvimos que não prestamos muita atenção, simplesmente captamos a sucessão de sons que são produzidos ao nosso redor. Em vez disso, quando ouvimos, nossa atenção se volta para um som ou a uma mensagem específica, ou seja, há uma intencionalidade básica e nossos sentidos estão todos focados nas informações que estamos recebendo . Assim, quem sabe ouvir os outros os acompanha no seu caminho de vida.



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Aprenda a ouvir

Um provérbio oriental diz: 'Não há pior rude do que alguém que começa a falar antes de seu interlocutor terminar'

Às vezes acontece de encontrar dificuldades em ouvir o outro e logo um passa de ouvir a ouvir, enquanto processa uma resposta para quando o outro terminar falar , sem tentar prestar atenção ao que ele diz . O diálogo está bloqueado devido à incontinência verbal. Se todos quisermos falar ao mesmo tempo, sem ouvir as razões do outro, não haverá diálogo real, mas apenas monólogos que se sobrepõem.

Saber ouvir é muito difícil porque exige ao controle e implica atenção, compreensão e esforço para captar a mensagem do seu interlocutor . Ouvir significa dirigir a atenção para o outro, entrar em sua área de interesse e em seu referencial.

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O diálogo envolve a habilidade de ouvir atentamente e em silêncio. O escritor e palestrante J. Krishnamurti acreditava que 'Ouvir é um ato de silêncio ' . Se não pararmos com nosso monólogo interior e não prestarmos atenção ao outro, nunca aprenderemos a ouvir. Só a escuta atenta torna fecundas as palavras que dirigimos ao nosso interlocutor. É difícil dizer ao outro algo válido se não abrimos os ouvidos para ouvi-lo. Só assim a pessoa que falou sentirá que estamos a dar-lhe a importância que merece, por isso ficará grata e num clima de respeito, estima e Confiar em .

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Ouvir é uma habilidade que gera abertura ao outro, transparência e desejo de compreensão. O diálogo é o resultado do equilíbrio certo entre saber ouvir e saber falar.

Desenvolva sua habilidade de ouvir!

É um exercício saudável, solidário, enriquecedor, especialmente em uma sociedade como a de hoje, onde muitas pessoas precisam ser ouvidas .

Somente quando somos capazes de ouvir o outro é que abrimos a porta para a verdadeira comunicação.

Imagem cortesia deSoohyuk Kim.

OUVIR COMUNICAÇÃO DIÁLOGO