A importância da comunicação emocional

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Quantas vezes queremos comunicar algo, mas os outros interpretam nossas palavras de uma maneira muito diferente da nossa? Quantos conflitos pessoais surgem de um mal-entendido bobo?

Vivemos em sociedade e, portanto, dependemos uns dos outros de uma infinidade de pontos de vista. Por esse motivo, é vital ter a capacidade de se expressar e se comunicar de forma eficaz com os outros. Tanto para sobreviver quanto para cultivar uma intensa vida social que nos satisfaça em um nível pessoal, precisamos melhorar nossas habilidades de comunicação.

Algumas dicas úteis a serem levadas em consideração para garantir uma comunicação emocional adequada

  • Seja sucinto, não repetitivo . Quando repetimos várias vezes a nossa mensagem dando demasiadas explicações, o nosso interlocutor pode sentir-se desvalorizado, como se pensássemos que não consegue perceber o que dizemos. Em vez disso, é sempre possível expressar até os conceitos mais profundos e significativos de forma simples, evitando a repetição e prestando esclarecimentos inúteis.
  • Vá direto ao ponto, tente ser concreto. Para nosso comunicação é eficaz, devemos nos expressar de forma específica e clara. Deixe a ambigüidade e generalizações de lado, diga exatamente o que você quer. Se você se expressar sem rodeios, obterá um efeito muito melhor.
Comunicação
  • Não refaça seus passos. Retirar problemas há muito enterrados ou ressentimentos antigos não faz nenhum bem e só vai causar problemas e sofrimento. É verdade que o passado pode ser muito útil para nos mostrar o caminho a seguir, mas apenas se estivermos dispostos a considerá-lo de forma positiva, ou seja, tentando aprender com ele. Continue desenterrando o passado , sem ter o propósito de aprender a lição que traz consigo, não dará bons resultados.
  • Encontre a hora e o lugar certos para conversar. É óbvio que existem temas que não podem ser abordados em nenhum lugar. Quando temos que comunicar notícias difíceis a alguém, é melhor fazê-lo em um contexto privado. Pelo contrário, se tivermos que fazer um elogio ou parabenizar alguém, é uma boa ideia fazê-lo em público para que outras pessoas também possam ouvir. Nossos elogios não precisam ser excessivos, mas se parabenizarmos alguém com naturalidade e confiança, essa pessoa certamente se sentirá valorizada.
  • Aborde os tópicos separadamente, um de cada vez. Não é aconselhável abordar vários tópicos juntos, especialmente se eles não tiverem relação entre si. Às vezes ficamos tão presos em querer “aproveitar” o momento que chegamos a uma longa lista de questões que deixamos em aberto, mas o mais provável é que esse comportamento incomode nosso interlocutor.
falta de comunicação
  • Preste atenção à comunicação não verbal . O que dizemos em palavras não é tudo. Seus gestos, o tom e o volume de sua voz, bem como o expressão do seu rosto , eles devem ser consistentes com o que você está dizendo. Caso contrário, a mensagem será perdida. O que você diz é tão importante quanto como você o diz.
  • Não fale por sistemas máximos. Quando dizemos coisas como 'sempre faça a mesma coisa', estamos rotulando as pessoas de uma maneira geral que provavelmente não é verdade. Se nos expressarmos nesse tom, seremos injustos e não muito honestos. Quando queremos resolver um problema, é bom tentar relativizar o que falamos, usando expressões como 'às vezes' ou 'frequentemente', o que deixará nosso interlocutor mais à vontade.
  • Quando você tiver que expressar uma crítica construtiva, sempre se refira ao comportamento e não à pessoa. Na maioria das vezes, quando ocorre tal situação, o que nos faz mal não é a própria pessoa, mas a maneira como ela se comportou naquele contexto preciso. É essencial entender a diferença entre os dois e deixar isso claro em nosso discurso.

Para finalizar, comunicar-se com eficácia é uma verdadeira arte, e vale a pena se esforçar para melhorar cada vez mais.



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